Цели и задачи товароведческого анализа в фармации

Основная функция товароведческого анализа — обеспечить защиту прав пациента на получение своевременной и качественной медицинской и фармацевтической помощи.

Цели товароведческого анализа:

• установить соответствие поступившего товара заказанному количеству;
• установить соответствие потребительных свойств данного товара, комплексу требований и показателей, которые в совокупности определяют его качество — соответствие стандарту по ряду определяющих показателей.

При этом основными задачами товароведческого анализа являются:

• установить ассортиментную принадлежность товара;
• установить соответствие товара классу, группе, виду или разновидности товара, указанным в сопроводительных документах;
• установить соответствие оформления сопроводительной документации требованиям к ней;
• выявить соответствие количества заказанного товара указанному количеству в сопроводительной документации;
• выявить соответствие действительных значений показателей качества товара требованиям, установленным стандартом качества (оценка внешнего вида, функциональных свойств и др. показателей качества органолептическими методами);
• идентифицировать фальсифицированные товары по таким показателям, как «Описаниеc, «Маркировкаc и «Упаковкаc;
• идентифицировать недоброкачественные товары медицинского назначения на несоответсвие требованиям нормативной документации по показателям, определяемым органолептическими методами;
• оценить безопасность товаров медицинского назначения;
• оформить соответствующую документацию в случае несоответствия количества и качества товара;
• направить фальсифицированный или недоброкачественный товар на товарную экспертизу.

В процессе проведения товарной экспертизы при необходимости проверки подлинности товара его подвергают физическим, физико-химическим, химическим, биологическим, микробиологическим и другим видам контроля.

Для этого привлекают эксперта Бюро технических экспертиз (БТЭ), который сам проводит товарную экспертизу с использованием инструментальных методов анализа или направляет товар в контрольно-аналитическую лабораторию, испытательный центр, лабораторию стандартизации и метрологии, научно-исследовательскую лабораторию, территориальные центры стандартизации и метрологии (ЦСМ); лаборатории Госсанэпиднадзора и др.

По окончании проверки эксперт составляет акт — один из важных документов, которые фигурируют в арбитражных и судебных инстанциях при рассмотрении спорных вопросов, возникающих между поставщиком (изготовителем) и получателем.

Из сказанного выше следует, что товароведческий анализ является предварительным этапом для выявления фальсифицированных или недоброкачественных товаров.

Поэтому провизор в процессе выполнения товароведческого анализа должны действовать быстро и квалифицированно.

Для этого они должны уметь:

• работать с официальными источниками информации, регламентирующими качество товара;
• выбирать методы оценки потребительных и других свойств товаров медицинского назначения;
• обеспечивать сохранность и целостность отобранных проб (образцов) при направлении их на испытания;
• осуществлять компетентную оценку объектов товарной экспертизы;
• взаимодействовать с различными организациями, проводящими те виды контроля, которые необходимы для более глубокой оценки потребительных свойств и других показателей качества товаров с целью их идентификации.

При этом им необходимо:

• соблюдать действующие законы, нормативные документы в области качества, природоохранных мероприятий, стандартизации, метрологии, сертификации, защиты прав потребителей;
• проявлять объективность и независимость при проведении товароведческого анализа;
• предоставлять аргументированные доказательства правильности сделанных оценок и достоверности полученных результатов;
• соблюдать этические нормы;
• обеспечивать конфиденциальность полученной в результате товароведческого анализа информации;
• противостоять попыткам оказания давления со стороны заинтересованных лиц.