Продакт-менеджмент в организационной структуре компании

Исследование продакт-менеджмента в организационной структуре компании начинается с изучения его основного определения, в котором и заложена его организационно функциональная роль.

Продакт-менеджмент в организационной структуре компании

Дифференциация конкретной организационной функции стала основанием для выделения продакт-менеджмента в самостоятельное направление. То есть именно организационное оформление и послужило отправной точкой развития продакт-менеджмента. Однако в разных компаниях в понятие «продакт-менеджмента» вкладывается разный смысл, что, конечно, находит отражение и в специфике организационного оформления. Это связано, в первую очередь, со спецификой деятельности компании, с видением руководства – его представлениями о содержании деятельности в рамках продакт-менеджмента.

Рассмотрим далее основные организационные роли – должностные позиции, в которых может быть реализована функция продакт-менеджмента в компании:

  1. Директор по продуктам (Chief Product Officer, CPO) – следит за «жизнью» продукта на организационном уровне; организует работу менеджеров.
  2. Наставник продукта (Product Owner) – принимает более активную роль в разработке, отвечает за сроки выполнения работы инженерами перед заинтересованными сторонами.
  3. Маркетинг–менеджер продукта (Product Marketing Manager, PMM) – поддерживает, улучшает связь между покупателем и командой разработчиков, помогает лучше понять клиента и внедрить его идею в продукт.
  4. Аналитик пользовательского опыта (User Experience (UX) Researcher), который выступает одной из основных сфер ответственности менеджера. Этот специалист, который изучает поведение пользователей и дает рекомендации по удобству пользования, является отличным дополнением в любой команде.

Организационно-функциональное оформление продакт-менеджмента в компании зависит от его функционала, масштаба и логики распределения функциональных обязанностей между сотрудниками «продуктового» направления, но, как правило, подчиняется определенной логике построения продуктовых организационных структур, которые мы рассмотрим далее.

С момента выделения в отдельный управленческий функционал активно эволюционирует и организационная структура продакт-менеджмента – это происходит под влиянием активно развивающихся цифровых технологий и оборудования, lean/agile управленческих подходов и методов в создании новых продуктов. Развивающаяся экосистема технологического предпринимательства, динамика в мировом технологическом стартап-сообществе также оказывают позитивное влияние на развитие этого управленческого функционала.

Как современным организациям выстраивать свои структуры вокруг продуктов и продуктовых команд в целях фокусирования на ценности для клиентов и развития бизнеса, описывает Джеффри Мур в своей книге «Зона Победы» (2015). В ней приводятся результаты его многолетней работы с компаниями, которые переживают серьезные изменения и трансформируются под влиянием новых технологий и бизнес-моделей.

Д. Мур утверждает, что «ни одно стабильно функционирующее предприятие не способно заранее подготовиться к смене базовой бизнес-модели»

И, чтобы быть готовым к запланированной или внезапной трансформации предлагает разделить организацию на зоны по типам инноваций и горизонтам инвестирования с различными подходами к управлению, распределению бюджетов и ответственности.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)