Методы оценивания и контроль качества

В настоящее время в квалиметрии разработаны и широко применяются различные методы контроля и оценки качества. Для оценки уровня качества необходимо его контролировать, чтобы обладать информацией о качестве оцениваемых процессов и производимой продукции как в различные периоды наблюдений, так и в конкретных временных точках.

Зная о различных методах контроля качества, также необходимо помнить, что основной принцип управления качеством состоит в принятии решений на основе фактов.

Если классифицировать все эти методы с точки зрения погрешности, то их можно разделить на точные, упрощенные и приближенные. Точные методы оценки качества используют все обоснованные в теории квалиметрии приемы, позволяющие уменьшить погрешность и увеличить надежность полученных результатов.

Упрощенные методы характеризуются максимально допустимой величиной погрешности и минимально допустимой величиной надежности итоговых результатов. Приближенные методы с точки зрения погрешности и трудоемкости находятся между точными и упрощенными.

Для оценки показателей качества продукции и услуг методы контроля качества также можно разделить на измерительные и регистрационные, исходя из способа получения информации.

Измерительные методы основаны на информации, получаемой с использованием измерительных приборов, а регистрационные используют информацию, получаемую на основе подсчета (регистрации) числа определенных событий. Также данные методы используются для оценки показателей экономичности, технологичности, стандартизации и унификации.

Органолептические методы базируются на информации, предоставляемой посредством использования органов чувств человека. Расчетные методы оценки качества используют теоретические или экспериментальные зависимости показателей качества, связанные со значениями определенных параметров. Подобные методы могут применяться при проектировании новых образцов техники до этапа создания опытного образца, новых методов производства или восстановления, а также для определения различных функциональных характеристик.

Экспертные методы оценки качества – это такие методы, в рамках которых для определения значений числовых характеристик используются знания экспертов. Аналитическими называют методы, в которых для определения значений обходятся без использования экспертов.

Статистические методы контроля качества по сути являются разновидностью аналитических методов. Смешанные методы – это такие методы, в которых значения некоторой, но не большей, части числовых характеристик определяются экспертным методом, а остальных – аналитическими.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)